Innehållsförteckning
- Vårt omfattande spelutbud
- Betalningsmetoder samt betalningar
- Kampanjer samt belöningar
- Trygghet samt tillstånd
- Support samt support
Vårat omfattande spelutbud
Hos finns vi skapat vår plattform vilket kombinerar klassiska casino-spel samt nya innovationer. Det spelbibliotek omfattar över 3 000 titlar hos industrins bästa leverantörer, vilket erbjuder dig tillgång för en brett urval för underhållning hela dygnet om.
samarbetar via premium-leverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming för att att tillförsäkra bästa standard under samtliga spelomgång. Varje spelnamn testas med grundliga tester före spelet läggs in i vårt utbud, som tillser rättvis speluppbyggnad och optimal spelupplevelse.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsbaserade spel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Livecasino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Progressiva jackpottar | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilvänlig upplevelse
Våran mobilplattform blev utvecklats via flexibel teknik där den modifierar sig automatiskt efter din utrustning. Enligt siffror hos Svenska Spel väljer ungefär 78% inom svenska spelentusiaster idag via mobila enheter, vilket är en tydlig dokumenterad trend spelaren fäst uppmärksamhet på genom vi anpassa varje element för mobilupplevelsen.
Till att spela med GambleZen spel krävs spelaren inte ladda ned en applikation – alltihop fungerar sömlöst omedelbart genom din browser oberoende av ifall du använder iOS eller Android.
Betalningslösningar samt betalningar
Vi erbjuder en omfattande val för betalningsalternativ optimerade till en svenska spelmarknaden. Samtliga betalningar skyddas genom 256-bitars SSL-teknologi som ger maximal trygghet under alla transaktion.
- Bankbetalningar: Trustly och BankID som ger direkta withdrawals utan extra verifieringssteg
- Digitala plånböcker: Skrill, Neteller samt MuchBetter med handläggningstid på 0-24 timmar
- Betalkort: Visa och Mastercard för instant kontoinsättning
- Krypto-valutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin för diskreta överföringar
- Prepaidkort: Paysafecard till kunder där man väljer cash-baserade alternativ
Transaktionsgränser och avgifter
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Omedelbart | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 tim | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 dagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 tim | Nätverks-avgift |
Bonuserbjudanden och erbjudanden
På finns det vi byggt ett reward-system som premierar både nygamlade och trogna användare. Våra kampanjer updateras regelbundet för ge tillhandahålla omväxling och bonus-värde åt användarens gaming-session.
Samtliga bonusar levereras tillsammans med klara regler som klart anger omsättningskrav, giltighetstid & kvalificerade speltyper. verkar enligt konceptet kring ansvartagande spelande, som innebär varje varje erbjudanden följer Spelinspektionen riktlinjer.
Lojalitetsprogram
Det VIP-systemet är uppbyggt med sju nivåer i vilket spelaren automatiskt ackumulerar poäng varje gånger användaren gaming. Poängen möjligt att bytas mot bonus-pengar, gratissnurr eller unika erbjudanden. Ökade steg förser åtkomst för personliga kontoansvariga, bättre utbetalningar och anpassade bonuserbjudanden.
Skydd & licenser
körs via gaming-licens hos Spelinspektionens inom Sverige, vilket tillförsäkrar spelaren att plattformen efterföljer samtliga bestämmelser kring ansvarsfullt spelande, data-skydd & rättvis spelmiljö. Våran gaming-licens behöver kontinuerliga revisioner utförda av fristående test-organ.
- Data-skydd enligt med GDPR: Samtlig personlig data processas enligt EU:s GDPR inklusive strikta kontroll
- Spelets limiter: Användaren får självständigt lägga dag-, per vecka eller månatliga gränser på insättningar & förluster
- Självavstängning: Möjlighet för att stänga av ditt account tillfälligt samt permanent genom Spelpaus.se
- Ålders-verifiering: Integration via BankID säkerställer att varenda spelare uppfyller minst 18 år gamla
- Slumptalsgenator: Samtliga spelnamn använder certifierade slumptalsgenererare vilket granskas från eCOGRA
Kundsupport och assistans
Våran support-teamet finns tillgänglig dygnet per dag genom live-chatt, email & phone. Medel responstid i livechatten ligger max 90 s, & varenda supportagenter har genomgått expertutbildning gällande såväl tekniska förfrågningar samt ansvartagande gaming.
förser support inom svenskt språk genom personal vilka känner till en svensk marknaden och har möjlighet behandla särskilda förfrågningar om svenska betallösningar, regler skatt & tillståndsregler. Våran FAQ har mer än 200 artiklar inklusive detaljerade handledningar och besked till populära förfrågningar.
Kontaktmetoder
För att få snabbast svar rekommenderar support-teamet live-chat vilket finns åtkomlig rakt via samtliga sida inom våran webbplats. E-post support behandlas normalt på 4 tim, medans phone-supporten finns aktiv under 09:00 samt 01:00 svenskt tid. Vi antecknar samtlig kontakt för kvalitetssäkring och kontinuerlig utveckling för våra service.
Hos lägger fokus vi långsiktiga relationer med våra användare genom vi förena underhållning med säkerhet. Alla funktioner har byggd kring användaren som centrum, från direkta uttag samt intuitivt interface och proaktivt kundsupport.