Sisällys
- Verolain Vastaava Toiminta
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksaminen ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Vastuullisuus
- Edut Pelaajille
- Asiakastuki Suomeksi
Verolaki Mukainen Toiminta
Toimimme pioneeri Suomen nettikasino, joka operoi täydellisesti Lumo Casino arpajaislain mukaisesti. Lupamme myöntää Poliisihallitus, mikä turvaa käyttäjillemme parhaan saavutettavan tietoturvan ja läpinäkyvyyden. Vuonna 2024 voimaan otettu uudenlainen arpajaislaki mahdollistaa ensiksi kertaa yksityisten kasinoiden pääsyn Suomen pelimarkkinoille vaativien kriteerien puitteissa.
Palvelemme Kotimaamme kautta Suomen yleisölle. Jokainen voittorahat suoritetaan täydellisesti ilman verovähennyksiä, sillä verotus hoidetaan kasinon kautta. Se tarkoittaa pelaajalle yksinkertaisempaa ja selkeämpää pelausta vailla lisä veroilmoitusvelvollisuutta.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelimme pitää sisällään lähes 2000 monipuolista peliä huippuilta pelintarjoajilta. Olemme valinneet kumppanimme tarkasti taataksemme korkealaatuisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion antaa todellisia krupieerejä reaaliajassa. Pystyt pelata lempipelisi kuten rulettia, blackjackia ja baccarat-peliä rennosti kotoamme suomenkielisten jakajien kanssa. Koko suorat pelit lähetetään teräväpiirtona turvataan mutkatoman pelikokemuksen.
Pelitarjonnan Vastuullinen Tarjonta
Noudatamme vaativia vastuullisen pelikäytännön periaatteita. Joka ikinen pelimme kattaa selkeät tiedot palautuksesta ja pelaushistoria on alinomaa saatavilla pelaajatilillä. Tuotamme samoin apuvälineitä pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Maksaminen ja Kotiutukset
Pelitilille siirto ja rahojen kotiuttaminen sujuu kätevästi suomalaisilla maksutavoilla. Olemme aikoneet saattamaan rahansiirroista niin yksinkertaista ja pikaista.
- Verkkopankkitunnukset kaikista Suomen suurimmista kotimaisista pankeista
- Mobilepay ripeät maksut puhelinnumerolla
- Kortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikasiirto vailla erillistä rekisteröitymistä
- Siirto ennakkomaksukorteilla kontrolloituun pelaamiseen
Nostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Pankkimaksuilla summat saapuvat pelitilillesi yleensä saman päivänä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja minimikotiutus 20 euroa, siksi pelaaminen onnistuu joka ikisen budjeteille.
| Pankkisiirto | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön siirto | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Suojaus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille erittäin olennaista. Sovellamme 256-tasoista SSL-suojausta kaikessa tietojen liikuttelussa, mikä vastaavaa pankin tason suojausta. Tietojesi käsittelemme noudattavat ankarak Euroopan GDPR-asetusta GDPR:ää.
Pelirajoitustyökalut
Tarjoamme monipuolisen valikoiman välineitä vastuulliseen pelaamiseen. Voi asettaa joka päivän, viikoittaisia tai kuukausittain talletusrajoja. Myös saatavillesi ovat tappiorajat, peliajojen aikalukukit ja määräaikainen tai pysyvä itsesulku.
Edut Pelaajille
Uusien asiakkaille tuotamme houkuttelevan tervetuliaispaketin, joka pilkkoutuu useampien talletuksen välille. Kaikki bonukset sisältävät selkeät kierrätyskriteerit, jotka esitellään selkeästi bonusehdoissa.
- Ensitalletusbonus enintään 200 € asti 100% talletuksesta
- Toisen siirron bonus 50% korkeintaan 150 euroa
- Kolmannen talletuksen talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma bonuspisteillä saatavilla eduilla
Bonuskierrätyksemme on alan keskiarvoa alhaisemmat. Vaatimus on tavallisesti 30-kertainen bonussummaan, ja vaatimukseen lasketaan mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyt pelit menevät täyden laskennassa, siinä missä sementillä kuten pöydän peleillä prosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme palvelee pelaajaa suomen kielellä kielellä joka päivä kello aamusta iltaan. Saavutat meihin chatin avulla nettisivuillamme, sähköpostilla tai puhelimitse. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kahdessa kaksi minuuttia.
Useasti kysytyt kysymykset osion sivustolla sisältää tavanomaisemmat kasinon toimintaan, tilin hallintaan ja kotiutuksiin kuuluvat kysymykset. Merkittävin prosentti haasteista selviää nopeasti tämän kattavan tietokannan avulla. Vaikeimmissa tilanteissa asiakaspalvelumme on jatkuvasti valmis avustamaan henkilökohtaisesti.
Tiimimme on harjoitettu sekä tietokantoihin että turvallisen peluuseen kysymyksiin. Assistoimme mielellään kaikissa pelialustaan kuuluvissa asioissa osaavasti ja ystävällisesti. Kotimainen tuki on yksi tärkeimmistä vahvuuksistamme alalla.