Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on vakiintunut vakiinnuttanut paikkansa yhtenä merkittävänä Euroopan alueen johtavista online-kasinoista, ja varsinkin mobiilipelaamisen sektorilla meillä löytyy huomattavaa osaamista. Alusta alkaen keskityimme investoineet asiaan, jotta pelaajat pystyvät pelaamaan häiriöttömästä pelikokemuksesta huolimatta tilanteesta, pelaavatkö asiakkaat PC:tä, taulutietokonetta vai älypuhelinta. Vuonna 2014 siirry tänne sai EGR Awards palkintogaalassa -gaalassa tunnustuksen “Mobiili Operator vuoden the Year” -kategoriassa, mikä vahvistaa sen, kuinka mobiilikehityksemme kuuluvat alan todellista kärkeä.
Järjestelmällinen implementointimme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, joka takaa erinomaisen käytettävyyden eri laitteilla. Peliä ei tarvitse tarvinnut hakea erillisinä, sillä ne toimivat suoraan nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty helppokäyttöiseksi, joten pelisisällön etsiminen sekä käyttö sujuu helposti myös kompaktimmalta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa lähes 3000 erilaista vaihtelevaa peliä, mitkä on tehty yhdessä peliteollisuuden arvostetuimpien pelitalojen yhteistyössä. Pelisisällöstä löydät kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät tarjoavat erilaisia bonustoimintoja ja kasvavia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Meillä on monipuolisen kokoelman teemaltaan erilaisia slotteja, joukossa luettuna seikkailupelien, mytologian että tunnettujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-dealer valikoima: Koulutettujen dealereiden vetäminä pelattavat korttipelin, pyöräpelien sekä bakkara-pelit tuovat todelliset kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
- Klassikkopelit: Perinteisten pöytäpelejä eri vaihtelevilla versioilla, mitkä sopivat niin vasta-alkajille kuin kokeneille pelaajille
- Jackpot-pelit: Meega Moolah ja monet muut jackpot-pelejä, missä voittopotentiaalit nousevat jopa miljooniin euroihin
Suojaus että Lisensointi
Toimimme Maltan pelilisenssin alla, tämä takaa pelaajillemme korkean suojaustason että turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme markkinoiden edistyneimpiä kryptausteknologioita suojataksemme asiakkaidemme yksityiset tiedot ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset maksuliikenteen transaktiot hoidetaan turvallisten maksukanavien kautta, sekä toimimme ankaria GDPR-vaatimuksia.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tuottamaan turvallisen pelialustan, jolla kukin käyttäjä pystyy asettamaan henkilökohtaiset rajansa. Alustaltamme löytyy työkalut talletusrajojen, tappiolimiittien ja pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme toiminnon pelitaukojen ja lisäksi yhteistyössä teemme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Talletusmenetelmät että Kotiutukset
Tiedämme, että nopeat että luotettavat maksutransaktiot muodostavat keskeinen tekijä positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme kehittäneet integroineet kasinolle laajan valikoiman maksutapoja, ne soveltuvat kotimaisia pelaajia mahdollisimman mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | pari päivää | Normaali |
| Skrill | Välitön | alle vuorokausi | Pikainen |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei tuettu | Etukäteismaksu |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 vrk | Tavallinen |
Päämäärämme on prosessoida kotiutukset erittäin ripeästi. Valtava osuus nostoista maksetaan 24 tunnin ajan kuluessa, jos tarpeelliset henkilötietojen tarkistukset ovat valmiit suoritettu. Ensikerran rahansiirron aikana saatamme tarvita tunnistautumisasiakirjoja turvallisuussyistä, tämä edustaa alan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa läpi vuorokauden, kaikkina päivä. Mahdollistamme palvelua äidinkielellä, joka sujuvoittaa viestintää että ongelmien ratkaisua. Käyttäjämme voivat saada kontaktin yhteyttä useiden kanavien läpi kätevämmäksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Välitön chatti tukiagentin kera, tämä reagoi yhteydenottoihin tyypillisesti alle kahdessa kahdessa minuutissa
- Sähköposti: Laajempiin asioihin voit halutessasi lähettää kysymyksen sähköpostilla, johon vastataan vuorokauden tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomen pelaajille varattu numeromme on käytössä virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Monipuolinen eniten esitettyjen kysymysten tietopankki, mistä löydät vastaukset yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme edustavat koulutettuja asiantuntijoita, mitkä ymmärtävät järjestelmämme syvällisesti sekä osaavat auttamaan kaikissa tilanteissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin. Pyrimme asiaan, että jokainen yhteydenottopyyntö käsitellään ystävällisesti ja tuloksellisesti, sillä tyytyväiset pelaajat edustavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas-kasino pelipaikkana tarjolla on kokonaisvaltaisen pelikokemuksen, jolla kohtaavat kattava pelitarjonta, tietoturva, vauhdikkaat rahansiirrot että laadukas asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä jatkuvasti mahdollistaaksemme käyttäjillemme uusimmat kehitysaskeleet että laatupelit pelit markkinoilta.